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中国消费者更信赖本土品牌

 

昨天,全球管理咨询机构麦肯锡公司发布最新的消费者行为调查指出,信任中国品牌胜于国外品牌的中国消费者比例可观,而且正在日益提高。在这次最新的调查中,表示只信任中国品牌的受访者总体比例升至53%,而2005年进行的同类调查中该比例为46%,表示只信任国外品牌的受访者仅有5%。在家用产品、制药、医疗保健和美容产品等大类,超过70%的受访者表示更青睐中国品牌。这部分出于消费者的爱国情结,部分是对于国内产品质量的信心有所提高。市场份额的数据证实了中国消费者对国内品牌的偏向:例如,75%的消费者青睐本国制造的平板电视,而本土品牌的平板电视制造商占有81%的市场份额。在快速消费品或服装产品等领域,中国消费者对本土品牌的认同非常明确,然而在产品性能更多靠创新和时尚元素的汽车和消费电子类产品领域,中国消费者对国内外品牌的认同度却旗鼓相当。虽然中国的消费者对于“中国制造”日趋认同,但本次调查最突出的一个发现是,消费者对一些领先国际品牌的原产地存在明显的混淆。比如将近80%的受访者认为一种美国品牌的牙膏是国内品牌,而将近85%的受访者认为一种欧洲品牌的酸奶产品是国内品牌。大城市之外的消费者更容易产生品牌混淆。例如,在一线城市有50%的受访者了解一些领先跨国品牌的真正来源地。而相比而言,这一比例在二线城市中只有36%。麦肯锡公司资深董事、大中华区总裁高安德指出:“我们的调查显示,跨国公司如果继续刻意强调其产品的国外来源,不一定会打动中国消费者。即使像葡萄酒那样传统上被认为源自国外的奢侈品,52%的中国消费者在选择国内品牌和国外品牌之间还处在摇摆不定中。”

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